Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. August 2023

1. Einleitung und Übersicht

Wir, die Massideman Reisen, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Massideman Reisen GmbH
Maximilianstraße 35
80539 München
Deutschland
Tel: +49 89 1234567
E-Mail: [email protected]

3. Welche Daten werden erfasst und verarbeitet?

Wir erfassen und verarbeiten folgende Arten von Daten:

  • Persönliche Identifikationsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
  • Reisedaten (Reisezeitraum, Ziele, Präferenzen)
  • Zahlungsinformationen (Bankdaten, Kreditkarteninformationen)
  • Nutzungsdaten unserer Website (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten)
  • Kommunikationsdaten (E-Mails, Anfragen)

4. Zu welchen Zwecken werden Ihre Daten verarbeitet?

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung von Buchungen und Reiseverträgen
  • Kundenbetreuung und -service
  • Versand von Informationen und Angeboten (mit Ihrer Einwilligung)
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Betrugsprävention und Sicherheit

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

6. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. In der Regel bewahren wir:

  • Vertragsdaten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach für 10 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen auf
  • Newsletter-Anmeldedaten bis zu Ihrem Widerruf der Einwilligung
  • Nutzungsdaten der Website für maximal 14 Monate

7. An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist, wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben. Zu diesen Dritten können gehören:

  • Hotels, Fluggesellschaften und andere Leistungsträger
  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
  • IT-Dienstleister zur Wartung unserer Systeme
  • Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Alle externen Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die angegebenen Zwecke zu verwenden.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR findet nur statt, wenn:

  • dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist (z.B. bei Buchungen von Reisen in Drittländer)
  • ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist (durch Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien)
  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben

9. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

13. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Datenschutzbeauftragter
Massideman Reisen GmbH
Maximilianstraße 35
80539 München
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Tel: +49 89 1234567